从“跑腿办”到“掌上办”

发布时间：2026-10-03 07:48:45 来源：软香温玉网 作者：探索

从“跑腿办”到“掌上办” ——六安不动产登记服务跑出“加速度”的跑腿办密码

  不动产登记关乎千家万户，是掌上服务经济社会发展、保障群众财产权益的跑腿办基础性工作。六安市不动产登记中心以“放管服”改革为抓手，掌上聚焦群众“急难愁盼”，跑腿办通过数字化、掌上智能化和便民化创新，跑腿办打通服务“最后一公里”，掌上让不动产登记从“跑腿办”变为“掌上办”“云端办”，跑腿办用专业与温度铺就便民利企的掌上办事之路。

　　走进六安市不动产登记中心服务大厅，跑腿办昔日的掌上熙攘排队已被井然有序的自助办理和高效便捷的综合窗口取代。曾经耗时数日的跑腿办登记业务，如今可实现“半小时内办结”。掌上这一变化，跑腿办源于中心对服务模式与技术创新的不懈探索。
　　身份证一刷，信息查询、证照打印即可完成；“一窗受理、集成服务”实现交易、缴税、登记无缝衔接。针对法院处置房产程序复杂的痛点，中心创新推出“带封过户”服务，集成办理多个环节，大幅降低当事人的时间成本和资金风险。“扫码看证”功能更让产权查询如购物般便捷。市民郑贤丹感叹：“现在办事太方便了！今天在自助区办过户，半小时搞定，手机上还能查进度，真是实实在在的效率。”
　　数字化浪潮中，服务突破时空界限。针对部分群众“网上办”操作难，中心开设“云窗口”，提供可视化远程导办，这一做法入选全国政务服务典型案例。技术创新持续发力：在全国率先将登记全业务迁移至政务外网，区块链打破部门信息壁垒，智能审批24小时在线，“流动服务车”开进社区乡镇，“云签约”助力企业远程交易，科技让服务触手可及。
　　企业经办人员牛传龙点赞：“我们办抵押登记，现在基本‘立等可取’。中心还为重点项目提供上门跟踪服务，这种‘保姆式’服务省了大量时间和精力，对企业发展是极大的助力。”　　　　　　
　　优质服务的背后，是一支过硬的队伍。中心打造“皖美登·皋速登”党建品牌，推行“五零工作法”，通过常态化培训、“无纸化扫码答题+月度测试”等机制，锻造“政治强、业务精、作风硬”的“登记铁军”。中心收到的一面面锦旗、一封封感谢信，见证着群众和企业的认可。
　　六安市不动产登记中心主任助理吴昊表示：“我们的一切改革和创新，都围绕‘为民服务’展开。从‘带封过户’破解历史难题，到‘云窗口’跨越千里服务，再到‘流动服务车’深入社区，我们愿以‘多跑路’和持续创新，换取群众的‘少跑腿’和真便利。优化营商环境没有终点，为民服务永无止境，我们将继续以创新为驱动，提升服务温度和效能，守护好每一份产权，服务好每一位群众和企业。”
　　夜幕降临，万家灯火。每一本不动产权证，都承载着安居乐业的梦想；每一次高效服务，都为城市发展注入活力。连续五年跻身全省营商环境标杆城市，多项举措在全国推广，是对六安不动产登记工作的肯定。站在新起点，不动产登记中心将持续优化流程，提升服务质效。“我们将始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化六安市不动产登记改革，以‘皖美登·皋速登’党建品牌为引领，用更高效、更便捷、更暖心的服务，守护群众安居梦，助力地方经济高质量发展。”吴昊表示。

（本网记者 毛婧婧）

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